Запись на телемедицинскую консультацию в мессенджере MAX — это сервис, 
позволяющий пользователям получать дистанционные медицинские консультации от квалифицированных специалистов прямо через приложение MAX
Инструкция по телемедицинской консультации (ТМК) в MAX (скачать в формате PDF ⬇)
Инструкция по телемедицинской консультации (ТМК) в MAX (скачать в формате DOCX ⬇)
- Установить мессенджер MAX на телефон через App Store (iOS) или PlayMarket (Android) и пройти регистрацию.
- Для перехода в чат-бот по телемедицинским консультациям «Мое здоровье. Забайкалье» воспользоваться ссылкой https://max.ru/zapv_75_bot, либо отсканировать QR-код:
- В чат-боте выбрать вкладку «Телемедицинские услуги».
- Создать новую заявку.
- Следовать подсказкам чат-бота, ввести:
- номер полиса,
- дату рождения,
- цель ТМК — консультация,
- выбрать медицинскую организацию, где был открыт больничный лист.
- После заполнения обязательных полей со звездочкой «*» (цель обращения, жалобы и т.д.) нажать кнопку «Создать».
- Далее с пациентом связывается специалист КМЦ г. Читы для уточнения времени проведения ТМК.
- Проведение консультации с пациентом. Пациенту необходимо зайти в созданную заявку в чат-боте «Мое здоровье. Забайкалье» в назначенную дату и время. Для успешной телемедицинской консультации «Закрытия больничного листа» ОБЯЗАТЕЛЬНО на мобильном телефоне разрешить доступ к микрофону и видео (настройки «Разрешения для MAX»).
- Далее врач проведет видеоконсультацию, по результатам которой больничный лист будет закрыт.
Таким образом, сервис позволяет пациентам оперативно обращаться за консультациями без визита в медицинское учреждение. Это особенно полезно при ограниченных возможностях личного посещения медицинского учреждения.
